Copywriting : réécriture et optimisation des textes

Le changement de quelques mots dans votre texte peut entraîner une augmentation à deux chiffres des conversions. Explications !

Exemples de la réécriture et l’optimisation de textes

C’est vraiment tout ce qui s’est passé avec un fabricant de chaises ergonomiques pour ordinateur. Ils avaient ce qui serait considéré comme un site réussi avec un flux continu de commandes. Toutes les informations de base se trouvaient déjà sur la page d’accueil, mais le propriétaire avait l’impression que quelque chose n’y était pas encore tout à fait « là ». Il voulait une nouvelle approche pour la copie du site, c’est ce qu’il a reçu. Et les résultats ont été tout simplement étonnants.

Les problèmes de copywriting

Tandis que le fabricant de chaises avait d’excellents classements pour leurs termes clés (normalement #1 à #4 dans les moteurs de recherche populaires), maintenir ces classements élevés nécessitait une certaine attention à la pièce SEO du puzzle. Toutefois, les conversions n’étaient pas à leur maximum. L’entreprise ne souffrait pas, mais il y avait place à l’amélioration. Ainsi, après avoir reçu un échantillon de chaise à utiliser pendant le processus, je me suis mis (ou devrais-je dire « assis ») au travail.

Une fois que j’ai assemblé la chaise et l’ai roulée jusqu’à mon bureau, j’ai gardé un bloc-notes à proximité pour pouvoir noter les avantages tels que je les ai remarqués. En quelques jours seulement, j’avais une longue liste de caractéristiques et d’avantages à consulter.

En lisant la copie originale de la page d’accueil, j’ai remarqué autre chose. Bon nombre des avantages que j’ai tirés de mon article ont été mentionnés, du moins brièvement, dans l’original. Certains étaient formulés différemment que je ne le ferais plus tard, mais la plupart étaient là.

Cependant, dans cette industrie hautement compétitive, je voulais m’assurer de garder le caractère unique de la chaise à l’avant-plan. Les visiteurs avaient besoin de voir rapidement que le fabricant de chaises était supérieur aux autres chaises d’ordinateur disponibles. Le changement de certains verbes et la fourniture de plus de détails dans certains domaines aideraient les visiteurs à continuer à lire et les aideraient à distinguer facilement cette chaise des autres sur leur liste de comparaison.

Une fois ma liste d’avantages complétée, j’ai commencé à relier ces options à d’autres chaises agenouillées et aux utilisateurs de chaises ergonomiques pour ordinateur. Je voulais voir quels avantages sur ma liste étaient uniques sur le marché. Je voulais aussi connaître les utilisateurs de ces chaises. Après tout, l’acheteur est le centre du processus et devrait également être au centre de la copie.

Ma recherche a révélé certaines des raisons pour lesquelles les utilisateurs auraient besoin d’une chaise ergonomique et aussi les plus grandes plaintes au sujet de certaines des conceptions ergonomiques actuelles. De plus, j’ai découvert quels avantages étaient communs à d’autres sièges ergonomiques et lesquels étaient distinctifs.

Les solutions d’optimisation des textes

Armé des résultats de la recherche, j’ai commencé à rédiger la copie pour parler à cette personne qui a été forcée de s’asseoir devant un ordinateur toute la journée, dans la douleur, et qui avait désespérément besoin d’aide. Cette personne avait déjà essayé plusieurs autres chaises d’ordinateur avec peu ou pas de résultats et se montrait sceptique quant à la recherche d’une solution.

J’ai jeté un coup d’œil sur ma liste d’avantages en cherchant ceux qui ne se trouvaient pas dans l’exemplaire du concours. Je me suis concentré sur une caractéristique exclusive et brevetée (le design de l’essieu) et sur le fait que la chaise était personnalisable pour chaque type de corps.

J’ai présenté un plan pour la nouvelle copie, y compris la sélection des mots clés, l’emplacement des mots clés, les avantages et les points clés à mentionner.

Similaire à bien des égards à la copie originale, la nouvelle version a subi des changements subtils, mais puissants. Le but de la nouvelle copie était de montrer la vraie distinction de ces chaises en soulignant les avantages les plus impressionnants.

Je me concentrerais également sur l’incorporation de phrases-clés dans les titres et les sous-titres (là où c’était logique de le faire) et tout au long du texte. J’ai dû accorder une attention particulière à rendre la copie du son naturel, comme je ne veux jamais que les facteurs SEO à éclipser le message de la page.

La réécriture des textes

J’avais vraiment de la sympathie pour les utilisateurs de ces chaises. Ils avaient des problèmes de dos et des problèmes médicaux, essayant désespérément de trouver un soulagement. Je ne peux qu’imaginer ce que c’est que d’être assis dans la douleur toute la journée, tous les jours. Et, après avoir vu tant de fausses affirmations pour d’autres chaises, j’ai pu comprendre comment ils pouvaient être sceptiques. Ainsi, après avoir lu la nouvelle copie de la page d’accueil, j’ai voulu que les visiteurs du site aient confiance, qu’ils voient la différence dans la chaise et qu’ils comprennent les avantages que cette chaise pourrait offrir.

Bien sûr, les personnes souffrant de douleurs chroniques n’étaient pas les seuls visiteurs du site de fabricant de chaises. Bien qu’il s’agisse du segment principal, l’auditoire se composait également de personnes souffrant de douleurs lombaires légères, de personnes souffrant de problèmes incohérents ou simplement de fatigue, et de personnes qui voulaient simplement un fauteuil confortable qui ne contribuerait pas aux problèmes de dos à l’avenir. La copie devait également répondre à leurs besoins et leur fournir l’information qu’ils recherchaient.

La manchette

En fait, la manchette originale faisait état des avantages. Il a déclaré :

Superbe confort, posture parfaite, mouvement doux, équilibre naturel

Cependant, un seul de ces avantages s’adressait aux membres de l’auditoire : Superbe confort. Bien que la posture ait pu être une pensée secondaire, le mouvement doux et l’équilibre naturel n’ont pas touché une corde sensible simplement à cause d’un manque de connaissances. Il se trouve que ces deux avantages sont importants, mais la population générale ne comprend pas ce qu’ils signifient. Il faudrait éduquer les visiteurs du site au sujet de ces deux éléments avant qu’ils n’en saisissent toute la signification. Cette éducation ne pouvait pas avoir lieu dans le cadre de la manchette (pas assez de place !), donc ces deux avantages devaient être supprimés.

Le titre devait susciter un sentiment de confiance chez les sceptiques et un sentiment de stabilité chez les hésitants. Il devait également offrir un avantage évident – un avantage qui attirerait l’attention du lecteur.

Aussi, parce que c’était logique de le faire, j’ai inclus une phrase-clé dans le titre. Le nouveau titre se lit comme suit :

Conception ergonomique de chaise basée sur des années de recherche vous permet de rester assis pendant des heures sans douleur au dos

Le paragraphe d’ouverture ou le chapeau

La copie originale a très bien commencé en citant certains avantages importants, mais elle ne les a pas sauvegardés. Après avoir souligné le soulagement du stress et de la douleur, il est passé directement à l’explication du brevet de la chaise.

La nouvelle copie a pris un chemin plus propre. Elle a commencé par souligner que d’autres personnes (utilisateurs et professionnels) aimaient le fauteuil, puis elle a expliqué pourquoi (dans la section suivante).

L’original essayait d’éduquer les lecteurs sur l’importance du mouvement continu et de l’équilibre naturel. Il n’y a rien de mal à éduquer vos clients ; cependant, vous devez leur donner suffisamment d’espace pour le faire. Comme les visiteurs avaient peu d’informations sur ces deux avantages sur la page d’accueil, il se peut qu’ils aient été confus ou, à tout le moins, qu’ils n’aient pas été convaincus.

La nouvelle copie a tenu bon sur une caractéristique : le mécanisme de l’essieu pivotant. Il a expliqué comment cela a aidé à personnaliser les réglages pour s’adapter à tous les types de corps et plus encore. Avec un minimum d’éducation, le client a pu comprendre que cette caractéristique brevetée offrait de multiples avantages.

Plutôt que d’énumérer simplement les détails d’expédition à la fin de la copie, la nouvelle version de la page d’accueil soulignait certains avantages supplémentaires liés à la qualité et au style.

Comme je l’ai écrit, j’ai cherché des endroits pour utiliser les phrases-clés choisies pour cette page. Ce n’était absolument pas un jeu de chiffres. Mon but n’était pas d’utiliser les phrases-clés aussi souvent que possible.

Baser votre stratégie de rédaction sur le simple volume de fois que vous pouvez inclure des phrases-clés rend la copie du son forcé et ridicule. En fait, sur cette page d’accueil, les phrases-clés n’ont été utilisées que quatre ou cinq fois au total. Pourtant, à la stupéfaction de certains, la page d’accueil se classe dans le top 10 (et souvent dans le top 5) pour ses termes clés choisis.

Les résultats de l’optimisation

Est-ce que ça a marché ? Les changements ont-ils donné les résultats escomptés ? C’est sûr qu’ils l’ont fait ! Interrogé sur l’amélioration des conversions, le fabricant de chaises a déclaré : « Notre taux de conversion s’est nettement amélioré depuis la réécriture, probablement d’environ 35-40% !

Parfois, même si vous avez inclus des informations importantes dans votre copie, cela ne fait pas ce que vous espériez. Prenez le temps d’explorer, d’expérimenter et de tester. Remplacer un titre. Reformuler un paragraphe. Des changements subtils peuvent souvent apporter des améliorations notables dans les conversions et d’autres secteurs d’activité.